Wichtige Hinweise

Wichtiger Hinweis bezüglich Fertigungs- und Lieferzeiten

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir fertigen viele unserer Produkte selber in Berlin. Damit wir euch ein großes Angebot an Produkten und gleichzeitig attraktive Preise anbieten können, müssen wir unsere Fertigungsressourcen ökonomisch einsetzen.

Aus diesem Grund gehen wir bei vielen unserer Produkte (hauptsächlich ENERpower Akkus) erst in die Fertigung, wenn wir eine Bestellung dafür haben.

Insbesondere für Fahrradakkus, Elektroboot-Akkus und Energiespeicher benötigen wir für die Fertigung mehr Zeit. Die Spanne von 20-30 Werktagen sollte ebenfalls das Eintreten von Feiertagen, aber auch die erhöhte saisonale Nachfrage mitberücksichtigen.

Mehr zum Thema Fertigung, Versand und Lieferzeit finden Sie unter diesem Link >>

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr ENERprof-Team


 

Wichtiger Hinweis bezüglich COVID-19

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir alle erleben nun schwierige, beispiellose und unsichere Zeiten, und wir wissen nicht, was der morgige Tag bringen wird.

Unser Online-Shop ist jedoch wie gewohnt geöffnet, sofern die deutschen Behörden keine weiteren Einschränkungen vornehmen.

Unsere Produktion sowie unsere Kundenbetreuung, der technische Support und die Versandabteilung sind voll in Betrieb und bereit, Ihre Bestellungen zu bearbeiten.

Da jedoch einige unserer Kollegen von zu Hause aus arbeiten müssen, bitten wir Sie, auf Telefonanrufe möglichst zu verzichten und mit uns über das Online-Kontaktformular Kontakt aufzunehmen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurückmelden.

Das Wichtigste: Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben gute Gesundheit und die Kraft, diese herausfordernde Zeit zu überstehen, und senden Ihnen allen positive Energien!

Liebe Grüße aus Berlin von Ihrem ENERprof-Team

Zuletzt angesehen